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临近双十一,中通、韵达为何宣布涨价?
由于近两年来快递业务量猛增,又临近双十一,根据以往每年双十一的数据,这次涨价可能是为了平均业务量,减少公司压力,避免出现有些网点承受不住压力,出现快递滞留现象。减少客服投诉及麻烦。另一方面也是现在物价持续上涨,人工,材料成本提高,涨价是必然趋势。之所以选在双十一涨价也是个很好的过度。既减压,也可以了解客户对涨价做出的反应,作出相应的措施。不过说回来,各个快递公司以后也会跟上脚步,这两家公司只是做了领头羊罢了。谢谢,拙见。
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